hotline

Hotline

0888 22 22 33
hotline

Chăn sóc khách hàng

0888 22 22 33

Bảo Hành Bảo Trì

Mục lục

    Huy Phong Mobile rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách đổi trả – bảo hành tại cửa hàng Huy Phong Mobile có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

    Đừng ngần ngại liên hệ Huy Phong Mobile(Hotline:0888222233) nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành. Xin chân thành cảm ơn!

    I. QUY ĐỊNH THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ

      Loại Sản Phẩm Tình trạng lỗi Thời gian BH Quyền lợi bảo hành
    THAY THẾ
    LINH KIỆN






     
    iPhone Màn hình 6 tháng Thay thế linh kiện
    Pin 12 tháng
    Linh kiện khác 6 tháng
    Mainboard 6 tháng

    iPad/

    Máy Android

    Màn hình 6 tháng Thay thế linh kiện
    Pin 6 tháng
    Linh kiện khác 6 tháng
    Mainboard 6 tháng
    Macbook/ Laptop Màn hình 6 tháng Thay thế linh kiện
    Pin 6 tháng
    Bàn phím 12 tháng
    Bộ nhớ (HDD, SSD, Ram) 36 tháng
    Thay Mainboard 6 tháng
    Khác 6 tháng
    SỬA CHỮA TRÊN MAIN
     
    Điện thoại/ Máy tính bảng Lỗi phát sinh trên mainboard 6 tháng Sửa chữa trên mainboard
    Macbook/ Laptop Lỗi phát sinh trên mainboard
    THAY/ ÉP KÍNH Điện thoại/ Máy tính bảng Kính: nổi bọt hoặc bung keo 12 tháng Thay thế/ Ép kính
    Chức năng cảm ứng trên kính 6 tháng

    II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ

    Các sản phẩm đến bảo hành cần đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung Account, MiCloud… và thỏa các điều kiện sau:

    • Máy không vào nước, ẩm ướt
    • Không bị rơi vỡ hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi bảo hành
    • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách/ dán đè/ bị sửa đổi
    • Đối với pin: pin không ổn định khi sử dụng, pin ảo (tăng giảm % không đều), tự động sập nguồn (chết pin)
    • Đổi với màn hình:
      • Phạm vi bảo hành: màn hinh bị hư hỏng cảm ứng, hiển thị.
      • Từ chối bảo hành màn hình: Màn hình bị bụi , ngấm nước/ hóa chất, cấn, bể, chảy mực ố vàng.
    • Đối với ổ cứng, bàn phím, thanh râm: Không bị biến dạng, mất mộc, rách tem.
    • Điện thoại vui bảo hành các phần/ linh kiện mà Điện thoại vui sửa chữa/ thay thế. Các vấn đề nằm ngoài phạm vi mà Điện thoại vui sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

    III. BẢO HÀNH PHỤ KIỆN

     

    Nhóm hàng Hãng sản xuất Thời gian bảo hành Chính sách bảo hành Địa điểm tiếp nhận bảo hành
    Phụ kiện pin dự phòng
    Phụ kiện củ cáp
    Aukey, Energizer, Titan 24 tháng
    1 đổi 1 với các sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, không đứt gãy, vào nước, cấn móp
     

    Trường hợp mua pin và tự thay:
    – Không làm đứt cáp, gãy chân socket pin, bị thủng, cell pin bị biến dạng hoặc bị ngâm chất lỏng hóa chất.

    Các cửa hàng Điện Thoại Vui hoặc các TTBH chính hãng
    Anker, Pisen 18 tháng
    Xiaomi 6 tháng
    Samsung, Apple (đổi bảo hành), Remax 12 tháng Các cửa hàng Điện Thoại Vui
    Tai nghe , Loa
    JBL, SONY, REMAX, PISEN, TITAN, XO 12 tháng
    Các cửa hàng Điện Thoại Vui hoặc các TTBH chính hãng
    ANKER / AUKEY 18 tháng
    Đồ chơi công nghệ Tất cả 12 tháng
    Thẻ nhớ, USB SANDISK 60 tháng ( 5 năm )
    Thiết bị mạng ToTolink / TP-Link 24 tháng
    Dán màn hình Tất cả 30 ngày
    – 1 đổi 1 tất cả các lỗi
    – Dán mới lần 2 được giảm 30%.
    – Dán PPF chỉ được thực hiện ở cửa hàng
    (Không áp dụng bảo hành cho đơn hàng giao tại nhà)
    Các cửa hàng Điện Thoại Vui
    Dán cường lực Tất cả 30 ngày
    Bao da, ốp lưng Tất cả Không Bảo hành
    0888 22 22 33 0888 22 22 33